Valorile companiei
I. Munca în echipă: Lucrați împreună, nu unul împotriva celuilalt
A. Împuterniciți-i pe ceilalți.
B. Bun la cooperare, vezi lucrurile, nu oamenii.
C. Nu lăsa un coechipier să cadă.
II.Acme: Nu există o secundă, doar prima
A. Deschide o hartă completă, bun la învățare.
B. Cea mai bună performanță astăzi este cea mai scăzută cerere de mâine.
C. Cât timp există speranță, nu renunța.
III.Schimbare: Îmbrățișează schimbarea, singura constantă este schimbarea
A. Folosiți-vă capacitatea de a vă adapta la schimbare, nu de a rezista.
B. Deschideți și stabiliți noi metode și idei.
C. Schimbarea nu înseamnă abandonarea a ceea ce este bine, ci transmiterea și extinderea a ceea ce este bun.
IV.Integritate: Fii onest și demn de încredere, păstrează disciplina
A. Fii fidel cu tine însuți.
B. Fiți deschis la critici sau sugestii de îmbunătățire.
C. Evitați răspândirea informațiilor neconfirmate.
V. Entuziasm: serviciu activ și răspuns satisfăcător
A. Respectați-i pe ceilalți, dar mențineți imaginea echipei și a Youha în orice moment.
B. Zâmbiți la plângerile și nemulțumirile clienților, nu vă eschivați niciodată de responsabilitate și creați în mod activ valoare pentru clienți în orice moment și loc.
C. Luați în considerare problema din poziția clientului și, în final, obțineți satisfacția atât a clientului, cât și a companiei.
D. Cu un concept de service avansat, luați măsuri de protecție.