Diferitele companii aeriene au standarde diferite pentru transportul scaunelor cu rotile electrice în avioane și chiar și în cadrul aceleiași companii aeriene, adesea nu există standarde unificate. Următoarea este partea de caz:
Ce fel de servicii sunt necesare pentru pasagerii care călătoresc cu scaune cu rotile electrice? (unul)
Procesul de îmbarcare pentru pasagerii care transportă scaune cu rotile electrice este aproximativ după cum urmează:
1. Când solicitați serviciul de scaun cu rotile la rezervarea biletelor, în general, trebuie să notați tipul și dimensiunea scaunului rulant pe care îl utilizați. Deoarece scaunul rulant electric va fi verificat ca bagaj, există anumite cerințe pentru dimensiunea și greutatea scaunului rulant electric verificat. Din motive de siguranță, trebuie să cunoașteți și informațiile despre baterie (în prezent, majoritatea companiilor aeriene prevăd că scaunele cu rotile electrice cu o valoare a energiei bateriei mai mare de 160 nu sunt permise în avion) pentru a preveni ca scaunul cu rotile să ia foc sau să explodeze. Cu toate acestea, nu toate companiile aeriene permit pasagerilor să solicite serviciul de scaune cu rotile în timpul procesului de rezervare. Dacă nu găsiți opțiunea de service manual pentru scaune rulante în sistemul de rezervare, trebuie să sunați pentru a rezerva.
2. Sosiți la aeroport cu cel puțin două ore înainte pentru a face check-in. În general, aeroporturile străine vor avea un birou de informații dedicat pasagerilor în scaun cu rotile, în timp ce aeroporturile naționale vor face check-in la biroul de informații pentru clasa business. În acest moment, personalul de la biroul de service va verifica echipamentul medical transportat, va verifica scaunul cu rotile electric și va întreba dacă aveți nevoie de un scaun cu rotile în cabină, apoi va contacta personalul de la sol pentru a schimba un scaun cu rotile din aeroport. Înregistrarea poate fi o problemă dacă serviciul pentru scaune cu rotile nu este rezervat în avans.
3. Personalul de la sol va fi responsabil pentru transportul pasagerilor în scaun cu rotile la poarta de îmbarcare și aranjarea îmbarcării prioritare.
4. Când ajungeți la ușa cabinei, trebuie să schimbați scaunul cu rotile din cabină. Scaunele cu rotile din cabină sunt de obicei plasate în interiorul aeronavei. Dacă pasagerii trebuie să folosească toaleta în timpul zborului, vor avea nevoie și de un scaun cu rotile în cabină.
5. La mutarea unui pasager dintr-un scaun cu rotile pe un scaun, doi membri ai personalului sunt obligați să asiste. O persoană ține gambele pasagerului în față, iar cealaltă își pune mâinile sub axile pasagerului din spate, apoi ține brațul pasagerului. Brațele și evitați atingerea părților sensibile ale pasagerilor, cum ar fi piepturile. Acest lucru facilitează, de asemenea, mutarea pasagerilor pe locurile lor.
6. Când coboară din avion, pasagerii cu dizabilități din scaunul rulant electric trebuie să aștepte până când următorul coboară. Membrii personalului trebuie, de asemenea, să mute pasagerii în scaune cu rotile din cabină și apoi să se schimbe în scaunele cu rotile de la aeroport la ușa cabinei. Personalul de la sol va duce apoi pasagerul să-și ridice scaunul cu rotile.
Dacă aeronava se oprește într-o altă locație decât poarta de plecare și este necesară o navetă pentru a ajunge la ea, personalul de la sol va trebui să aranjeze o navetă potrivită pentru scaunul cu rotile pentru a duce pasagerul la aeronavă. Transportul unui scaun cu rotile electric în portbagaj necesită, de asemenea, echipamente speciale. Cu toate acestea, multe aeroporturi din orașele de nivel al doilea și al treilea din China, cum ar fi Aeroportul Nanjing Lukou, nu au astfel de echipamente.
Pentru a preveni ca pasagerii cu dizabilități să nu poată coborî din avion, soluția americană este de a oferi pe cât posibil facilități hardware foarte bune, astfel încât pasagerii în scaun cu rotile să poată folosi aceste facilități pentru a se îmbarca și a coborî fără probleme din avion.
Ora postării: 18-12-2023